更新日期：2026年7月20日 | 生效日期：2026年7月20日
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一、我们收集的信息
为向您提供商品浏览、下单、支付、客服及售后服务，我们可能收集以下信息：
- 账户与身份信息：手机号码、收货人姓名、收货地址、邮政编码等。
- 订单与交易信息：商品信息、订单编号、订单金额、支付状态、物流信息等。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面浏览记录、搜索关键词等。
- 客服沟通信息：您通过在线客服提交的咨询内容、沟通记录等。
- 本地存储信息：为提升使用体验，我们可能通过浏览器本地存储（如 localStorage）保存您的订单记录等必要数据。
如您拒绝提供完成交易所必需的信息，可能导致您无法正常使用下单、配送或售后服务等功能。
二、我们如何使用信息
我们收集您的个人信息，主要用于以下目的：
- 向您展示商品信息，并完成订单创建、支付、发货及售后服务；
- 验证您的身份，保障交易与账户安全；
- 响应您的咨询、投诉与售后请求；
- 改进产品功能、优化页面体验，并进行数据统计与分析；
- 向您发送订单状态通知、物流信息及必要的交易提醒；
- 遵守法律法规、监管要求或配合有权机关依法开展的调查。
三、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能会共享、转让或公开披露您的信息：
- 履行交易所需：向物流公司共享收货信息以完成配送；向支付机构共享必要信息以完成支付。
- 获得您的明确同意：在获得您授权同意后，向第三方共享您的信息。
- 法律法规要求：根据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的强制性要求提供信息。
- 保护合法权益：为保护您、我们或其他用户的合法权益，在必要范围内披露相关信息。
如因合并、收购、资产转让等导致个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得您的授权同意。
四、信息的存储与保护
- 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
- 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。订单相关信息通常在交易完成后保留不少于三年，以满足售后及合规要求。
- 安全措施：我们采取加密传输、访问控制、安全审计等合理可行的安全措施，防止信息遭到未经授权的访问、披露、篡改或丢失。
尽管我们已采取合理措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账户信息，避免向他人泄露。
五、您的权利
按照中国相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息。
- 更正与补充：当您发现信息有误或不完整时，可要求我们更正或补充。
- 删除：在符合法定条件时，您可要求我们删除相关个人信息。
- 撤回同意：您可通过关闭相关功能或联系我们撤回此前授权，但撤回后可能影响部分服务的使用。
- 注销账户：您可申请注销账户，我们将停止为您提供服务并依法删除或匿名化处理相关信息。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以答复。
六、未成年人保护
本平台主要面向成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台。
如我们发现自己在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。
七、Cookie 与同类技术
为保障平台正常运行、记住您的偏好设置并提升访问体验，我们可能使用 Cookie、本地存储等同类技术。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
八、政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布，重大变更将以显著方式提示您。若您继续使用本平台，即视为接受修订后的政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 运营主体：汉润信息技术有限公司
- 平台名称：轻步优选
- 联系邮箱：privacy@hanrun.com
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我们将在收到您的请求后尽快核实处理，并在法律法规规定的时限内回复。